ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Braunschweig - Braunschweig

Anastasiya A.

Ich bin sehr enttäuscht vom Service des ADAC. Mehrmals wurden mir falsche Informationen gegeben, insbesondere in Bezug auf die Abholung meines Fahrzeugs. Jedes Mal wurde mir etwas anderes gesagt – mal sollte jemand kommen, dann wieder nicht, dann hieß es, der Abschleppdienst sei unterwegs, aber ich erhielt keinerlei Benachrichtigung über den tatsächlichen Zeitpunkt.

Bernd B.

Wir wollten das Kfz von meiner Frau versichern.
Leider sind wir durch eine Rufumleitung an einen Dienstleister in Magdeburg geraten... Katastrophe!!!
Um die Mängel zu beseitigen, riefen wir erneut an - diesmal war es ein Dienstleister aus Rostock... Katastrophe!!!
Dann meldete sich der ADAC aus München, dort wunderte sich der Mitarbeiter über die fehlerhaften
Verträge und bereinigte diese-- danke!

Heute bin ich persönlich zum ADAC nach Braunschweig gefahren, um mein Wohnmobil zu versichern.
Das war eine sehr gute Entscheidung:

Herr Capan hat mich hervorragend betreut und beraten!
Jede Frage hat er ausführlich beantwortet und hat ausreichendes Informationsmaterial bezüglich der Reise mitgegeben.
SO habe ich das als Mitglied noch nie erlebt!!
Solch ein kundenfreundlicher, kompetenter und motivierter Mitarbeiter sollte nicht nur von mir eine Anerkennung erhalten!!!

Vielen Dank Herr Capan

Valentin B.

Sehr schönes Reisebüro, sauber, freundlich und zuvorkommend. Die Reisekauffrau M. Natalia ist unglaublich freundlich, geduldig, hilfsbereit (hilfreich). Wir haben unsere USA Reise zum zweiten Mal bei ihr gebucht und die Frau hat sehr viel Ahnung und Spaß an ihre Arbeit. Weiter so, sehr empfehlenswert.

P. S.

Gut zu finden nur Parkplätze sind 2-3 vor Ort mit Automat.

Kai J.

Wollte heute Vignetten holen aber es gab heute nichts, Schalter waren nicht besetzt. Leider kann ich es persönlich nur Samstag erledigen. Im Internet darüber keine Informationen.Vor der Geschäftsstelle nur eine Hinweis das heute keine verkauft werden ,der Weg war umsonst. Bis lang meine Vignetten dort immer geholt und sehr zufrieden.

Poppy

Wir waren nun zum 2.mal zur Beratung im Reisebüro, aber das uns die ADAC-Reisekauffrau auf einmal,....da wir uns wegen einer Fernreise/Preisen etc.noch nicht so ganz schlüssig waren, uns mit Beratungsgebühren drohte,und uns nicht weiter beraten wollte, hab ich in meiner über 40jährigen Mitgliedschaft auch noch nicht erlebt....dann halt nicht
Toller ADAC

Olli

Super Service, freundlich, hilfsbereit!
Habe mir eine Urlaubsreise mit dem Auto planen lassen und wurde sehr gut beraten, mit analogem Kartenmaterial und mit zusätzlichem Info Material ausgestattet. Sehr kurze Wartezeit (Mittwoch mittags). Vielen Dank!

Heinz B.

Als sich beim Buchen einer Gruppen-Wanderreise für mich unlösbare Probleme auftaten, suchte ich das ADAC-Reisebüro Braunschweig zur Beratung auf. Frau Weinreich ist schon viele Jahre für solche Fälle eine prädestinierte Ansprechpartnerin und unterbreitete mir und zugleich auch dem Reiseveranstalter praktikable Lösungsvorschläge, die noch am gleichen Tag in eine finale Buchung mündeten. Für diese engagierte Beratungskompetenz erschien mir die erhobene Servicegebühr auch als angemessen.