Burg Staufeneck - Salach

Ralf M. (.

Der sehr freundliche Service umsorgt einen herzlich. Das neu gestaltete Premiumzimmer hat einen fantastischen Blick ins Tal und ist sehr komfortabel. Die Betten waren für meinen Geschmack etwas zu weich. Das Frühstück ist ebenfalls abwechslungsreich und von bester Qualität. Es gibt zwei Spa-Bereiche, einen ganz neuen und ein etwas älteren, der aber auch sehr gepflegt ist. Hier kann man gut entspannen. Die Massage habe ich sehr genossen.

Rene S.

Parkplätze sind im Innenhof und vor der Burg vorhanden. Die Zimmer sind modern und natürlich sauber. Frühstück wird am Tisch serviert. Ich finde Buffet schöner. Mein persönliches Empfinden. Der Wellness Bereich befindet sich auf 2 Etagen mit Außenpool und mehreren Saunen. Der Ausblick von hier ist natürlich toll. Das eigentliche Restaurant wurde saniert deshalb kann dieses nicht bewertet werden. Ich komme gern wieder.

L. H.

Hier stimmt einfach alles. Nettes und freundliches Personal, extrem leckeres Essen in beiden Restaurants, ein gemütlicher Wellnessbereich, schöne und geräumige Zimmer, bequeme Betten, eine tolle Lage mit herrlicher Aussicht. Wir kommen definitiv wieder!

Martin S.

Ich bewerte hier nur das Burgrestaurant an Ostern (Karfreitag bis Ostersonntag). Leider war das kulinarische Erlebnis nicht wie erwartet. Es gab nur drei Menüs zur Auswahl (an allen drei Tagen gleich), leider keine typisch regionale Küche dabei, was man eigentlich erwarten durfte. Bei zwei von diesen drei Menüs war das Dessert identisch, ebenso der Gruß des Hauses. Mochte man das Spargelmenü nicht bestellen, musste man also an 2 von 3 Abenden das gleiche essen. A la carte Auswahl Fehlanzeige, war an Ostern nicht möglich. Ergo haben wir anders als geplant am dritten Tag die Reservierung gecancelled und uns eine Alternative im Ort mit schwäbischer Küche gesucht. Fazit: Für ein Restaurant dieses Anspruchs wirklich zu mager, zumal wir das Hotel wegen der hochgelobten Küche (Michelin, Gault Millau, Feinschmecker, Jeunes Restaurateurs) gewählt hatten. Positiv sei vermerkt: die Qualität der gereichten Speisen war ausgezeichnet.

Dreamtheater1902

Fantastisches Hotel. Super nettes Personal. Man wird sehr nett mit einem kostenlosen Getränk und einen kleinen Snack begrüßt. Außergewöhnlich toller Wellnessbereich mit Panorama Sauna und wunderbares Restaurant und Frühstück. Auch die Zimmer sind sehr schön. Ein absolutes zusätzliches Highlight für unsere kleine Tochter war natürlich das Hauseigene Tiergehege mit Rehen und einem Hirsch, die man auch füttern dürfte. Leider waren wir nur eine Nacht dort, aber wir kommen bestimmt wieder und danken von Herzen dem kompletten Team!

Isabel K.

Sehr schön gelegenes Hotel, Zimmer modern und gemütlich. Jeder einzelne Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Angenehmer Aufenthalt.

Freedom29571689169

Haben zu zweit mit Hund 2 traumhaft erholsame Tage auf der Burg verbracht. Wunderschönes Ambiente (ganze Hotel, Zimmer, Spa), hervorragendes Essen. Zuvorkommendes, herzliches und hundefreundliches Personal.|Spürbar gute Arbeitsatmosphäre bei Allen - das funktioniert nur bei entsprechend guter Führung, grosses Lob an Alle!|Kann Auszeit auf der Burg nur empfehlen.

ROK

Wenig kulantes Restaurant in Sachen Gutscheine, da fragt man sich wie es mit dem Rest bestellt ist?
Auf wenn die Wertgutscheine rechtlich gesehen abgelaufen waren, war keinerlei Bereitschaft eines Entgegenkommen zu spüren. Man entscheidet das einmal eingenommenes Geld ohne Gegenleistung für den Kunden verfällt. Sicher man kann auf seine Rechte nach BGB beharren, aber das zeugt von keiner Großzügigkeit gegenüber Kunden. Einzig das Geschäft zählt, warum sollte man also dort Speisen. Service und Kulanz eher schlecht, man wird abgespeist.

Meinung zu Antwort:
Kulanz für Pandemie vs Dauer !
Die COVID-19-Pandemie in Deutschland erstreckte sich offiziell vom 27. Januar 2020, als der erste bestätigte Fall gemeldet wurde, bis zum 7. April 2023, als die letzten verbliebenen Corona-Schutzmaßnahmen ausliefen.
Zudem wurden die meisten Betriebe mit Steuergeldern unterstützt.
Kunde ist König … war einmal 🙈