CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG - Stuttgart

Deborah D.

Wir haben Ende August unsere Flitterwochen auf Hawaii verbracht, und von Anfang an war alles perfekt organisiert. Schon bei der ersten Kontaktaufnahme fühlten wir uns bestens aufgehoben. Die Beratung war professionell und alle unsere Wünsche und Vorstellungen wurden genau berücksichtigt. Der Shuttle-Service funktionierte reibungslos, und die gebuchten Aktivitäten haben unsere Erwartungen sogar übertroffen. Besonders hilfreich war für uns, dass die Inlandsflüge vorab geplant waren – so konnten wir vom ersten Moment an unseren Urlaub voll und ganz genießen. Vielen Dank für diesen großartigen Service!

Toni L.

wir haben über Herr Maschke eine Hawaii Reise gebucht mit meiner Frau. Was soll ich groß dazu schreiben? Es war einfach nur traumhaft! Herr Maschke hat alles perfekt zusammengestellt.. von den Unterkünften bis zum Mietwagen.. alles war perfekt geplant! Wir werden definitiv wieder was buchen über Canusa!

Urs W.

Es ist schon eine Weile her, dass wir mit CANUSA gereist sind (2022). Aber ich wolltre immer mal noch eine Bewertung als Dank schreiben, was ich hiermit tue.
Wir wollten den Indian Summer, den Osten, Canada usw. sehen. 23.09.2022 - 16.10.2022. Haben Flug, Mietwagen und Hotels über CANUSA gebucht.
Angefangen von freundlichen Kontakt (Marianne Breest), über Angebot, Auswahl, Beratung, Hotels, Organisation war wirklich alles durch die Bank, "Outstanding", Preise waren sehr fair und wären bei Selbstbuchung deutlich höher gewesen.
Die Preise in den USA haben uns schon etwas geschockt, wir waren von früher anderes gewohnt. Da CANUSA aber nix dafür :-). Also Sobald wir wieder etwas in der Form planen, dann mit Euch. Vielen Dank!
Hoffen wir, dass das schöne Land nicht an die Wand gefahren wird....

Klaus W.

Ich habe das erste Mal mit Canusa gearbeitet und hatte eine hervorragende Betreuung mit Frau Marianne Brest, die mir durch ihre Erfahrung immer das Richtige schnell und sehr unkompliziert erledigt hat. Selbst am Tag vorher beim Abflug mir einen Fehler bei der Lufthansa korrigiert hat. Auch klar mir kommunizierte, wenn etwas nicht passte. Ich war sehr gut aufgehoben und mit der Pauschalreise war ich immer auf der sicheren Seite. Vielen vielen Dank Klaus Wagner

Xenia T.

Mein Partner und ich wollten relativ kurzfristig und mit Studierenden Budget nach New York und Miami reisen. Normalerweise buchen wir Reisen einfach selbst übers Internet. Allerdings wurden uns nur Flüge angezeigt, die sehr teuer und unpraktisch waren, da wir sie einzeln bei verschiedenen Airlines hätten buchen müssen. Wir entschieden uns also dazu es im Reisebüro zu versuchen und unsere Erwartungen wurden übertroffen. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Letztendlich sind wir die ganze Strecke mit British Airways geflogen inklusive Aufgabegepäck und Sitzplatzreservierung. Wir saßen auf den langen transatlantischen Flügen sogar nur zu zweit in einer Reihe und immer am Fenster. Außerdem waren die Hotels sowohl in New York als auch in Miami Beach sauber und in bester Lage. Wir konnten umsonst unser Gepäck lagern am Abreisetag. Die Zimmer waren geräumig. Das Hotel in New York hatte eine Rooftop Bar und bei dem in Miami konnte man Handtücher, Sonnenschirme und Klappstühle für den Strand umsonst ausleihen. In zwei Minuten waren wir am Meer. Außerdem hatten wir einen tollen Mietwagen. Bei Canusa hatten wir die Compact-Klasse ausgewählt und haben bei Hertz nur ein paar Minuten zu Fuß von unserem Hotel entfernt einen sehr angenehm zu fahrenden schnellen Nissan Maxima mit Apple CarPlay, AC, Automatik, Ledersitzen etc. erhalten. So hatten wir einen tollen Trip in die Everglades und über die Keys. Eine Buchung über Canusa können wir nur empfehlen. Vielen Dank!

Familie G.

Zur Zeit 4,4 Sterne. Das heißt bei Lufthansa von 50 Flugzeugen 6 abgestürzt.
Wir waren 15 Nächte auf 3 Hawaiiinseln. Hawaii ist immer eine Reise wert. Ab nicht mehr bei Canusa.
Hinflug über Chicago mit 2h Zeit zum umsteigen. D.h. Raus aus einem mit 300 Menschen besetzten Flieger, einreisen, Koffer in die Hand nehmen und wieder abgeben, mit dem Zug von Terminal 5 nach Terminal 1, wieder Sicherheitskontrolle und dann noch zum richtigen Gate. Wir haben es in 1,5h geschafft. Blöd nur, dass das Flugzeug 18 Minuten Verspätung hatte und das Gate schon 15 Minuten vorher geschlossen hatte. Obwohl wir schon vorher drauf hingewiesen haben, sagte Canusa, das passt. War ne schöne Nacht auf dem Chicagoer Flughafen, ganz zu schweigen, von den zusätzlichen Tickets.
Dann der Rückflug über Vancouver. Leute, auch wenn ihr in Kanada nur von einem zu nächsten Gate läuft, also nicht einreist, ihr braucht ne ESTA. Da muss man schon die Canusa-Unterlagen genauer durch lesen, wenn über die EINREISE-Bestimmungen geschrieben wird. Lest Euch Links durch, die Ihr kriegt. Aber, nehmt Euch Zeit. Das sind viele. Und überseht bloß nichts.
Geht lieber wieder ins Reisebüro im Kaufland, wo noch beraten wird. Bei Canusa werden nur Emailpakete verschickt. Die Reise wird so geplant, wie es denen am besten passt und nicht Ihnen.
Tipp: Die selbe Reise bei Google- Flights und Booking.com ist 20% billiger. Macht man dann selber Fehler, muss man sich über sich selber ärgern und nicht über Reiseberater (oder waren das Chat-Bots, die automatisierte Mails verschicken), die von nichts ne Ahnung haben.
Übrigens: Beschwert man sich bei Canusa, wird man ganz schön abgekanzelt. Das hat mit Kundennähe und Beschwerdemanagement nichts zu tun.
Nochmal: Hawaii ist toll. Lassen Sie sich abschrecken. Wir auch nicht. Wir gehen wieder hin. Mal schauen, wie das Angebot im Kaufland ist.

Bea F.

Für die USA einfach geniale Angebote.
Sehr nette Kommunikation.
Canusa mega zufrieden und sehr zu empfehlen, schon 15 Jahre bei diesem Anbieter.

Lg Beatrix Fleig.

Bettina R.

Bereits zum 5. Mal haben wir unsere Kanada-Reise mit Canusa gebucht. Johann Maschke, Chef des Stuttgarter Büros, hat uns stets super beraten und gute Tipps gegeben.
Dieses Mal gab es mehr zu tun: Da Condor u.a. seine Direktflüge nach Halifax ersatzlos gestrichen hat, musste eine Alternative her. Binnen weniger Tage war alles geklärt und am Feiertag (!) hatten wir bereits die Tickets auf dem Rechner! Grosses Kompliment und Dankeschön!