Hotel Astoria - Stuttgart

Aisha

Ich war für eine Nacht in diesem Hotel und leider sehr enttäuscht. Die Gardinen boten keinerlei ausreichende Verdunkelung, und die Jalousien waren defekt. Dadurch war es nicht möglich, das Zimmer in den Abendstunden normal zu nutzen, ohne von außen vollständig einsehbar zu sein – Privatsphäre war somit nicht gegeben.

Ich habe mich direkt an das Hotel gewandt, aber leider wurde auf meine Beschwerde nicht ernsthaft eingegangen. Eine Entschädigung wurde abgelehnt, und es wurde keinerlei Verantwortung für die offensichtlichen Mängel übernommen.

Ein professioneller Umgang mit Kunden sieht anders aus. Ich kann dieses Hotel daher absolut nicht weiterempfehlen und rate dringend davon ab, hier zu buchen – vor allem, wenn einem Komfort und respektvoller Kundenservice wichtig sind.

Bjoern W.

Hatten uns hier eingecheckt für einen Kurztrip nach Stuttgart, frei nach dem Motto „wir halten uns eh nur zum schlafen hier auf“!

Hotel liegt relativ zentral, allerdings war eine Zufahrt wie angegeben nicht möglich aufgrund von Dauerbaustelle, ein Hinweis vom Hotel wäre hier vorab nett gewesen!

Im Hinterhof gibt es einen kleinen Parkplatz, hier kann man für 20€/Tag sein Fahrzeug abstellen.

Zimmer für Stuttgarter Verhältnisse günstig, allerdings auch sehr abgenutzt.
Lediglich der Empfangsbereich ist modern gestaltet und vermutlich saniert, sobald man diesen verlässt sieht man abgenutzte Böden, dunkles Holz Interieur..

Unser Doppelzimmer war „ok“, Badezimmer leider nicht richtig gereinigt, teilweise Haare am Waschbecken und in der Dusche.
Am Fenster baumelte ein Stromkabel, die Matratzen würden wir eher als durchgelegen bezeichnen, „weich“ wäre wohl geschmeichelt (-:
Im TV waren die meisten Sender nicht empfangbar bzw. „verschlüsselt“.
Die Tapete genauso abgenutzt wie der Boden.

Vor dem Hotel wird permanent geraucht, offenes Fenster ist für empfindliche Leute daher nicht möglich (betrifft vermutlich Zimmer 104-106), hat uns als Nichtraucher ziemlich abgefucked!

Alles in allem kann man sagen „man bekommt was man bezahlt“, wir würden jedoch nie wieder hier übernachten!

Peter L.

Der Empfang normal, die erste Aussage war das ich noch bezahlen muss.
Man sieht einige Gebrauchsspuren im Flur und auf den Zimmern. Aber sauber war es.
Kein Licht am Schreibtisch und im Doppelzimmer nur ein Küchenstuhl mit einem Überzug.
Für eine Nacht OK, aber beim nächsten Aufenthalt wird es das Hotel nicht mehr werden

René D.

Ich kenne das Hotel seit über 20 Jahren. Es war bislang ab und zu dort, da es ideal im Zentrum liegt und nicht teuer ist. Allerdings hat man den Preis auch immer der Ausstattung und teilweise auch den Gästen angesehen. Nun war ich mal wieder da. Die Zimmer wurden etwas renoviert und die Rollläden entfernt, die ich geschätzt habe. Nun wird es mit dem Sonnenaufgang hell im Zimmer (Dekovorhänge sind nicht lichtdicht) womit der Komfort weiter gesunken ist und es mein letzter Aufenthalt war.

Liv

Super tolle Lage, sehr Zentral. Personal freundlich. Zimmer leider extrem heruntergekommen: Fenster nicht richtig verkleidet, schmutziger Boden, Wasserdruck in der Dusche sehr schwach, Zimmer roch extrem nach Rauch. Beim Check in fand ich es nicht so toll, dass unser Gepäck nicht verschlossen werden konnte und für alle zugänglich im Eingangsbereicht deponiert wurde. Im Allgemeinen war das ganze Hotel wie auf einer Baustelle, viele Dinge nicht fertig gebaut.

Michael E.

Das Zimmer ist ausreichend für ein, zwei Übernachtungen. Die Ausstattung ist leider in die Jahre gekommen und schon etwas "abgeranzt".
Die Vorhänge sind zu klein, um das Fenster zu bedecken und eine Rollo ist nicht vorhanden bzw. das Rolladenband ist nicht vorhanden.

Im Zimmer rechts ein bißchen muffig. Die Größe des Zimmers wäre eigentlich ganz ok und die Lage passt eigentlich auch, da die Entfernung zum Stadtzentrum nicht weit ist und auch die S-Bahn gut erreicht werden kann.

Leider ist der Preis während der Messezeiten eine Frechheit. Über 400€ pro Nacht für ein einfaches Zimmer ist wirklich ein Wucherpreis. Daher auch die schlechte Bewertung.

Amelie

Grundsätzlich war unser Aufenthalt im Hotel Astoria in Ordnung. Das Zimmer war soweit sauber, an einigen Stellen ging der Putz ab, uns persönlich störte dies aber nicht. Auch die Lage war für uns perfekt, alles in Laufentfernung. Die S-Bahn ist zu Fuß ca. 3 Minuten entfernt!
Jedoch mussten wir leider feststellen, dass sowohl das Personal an der Rezeption, als auch der Inhaber vom Hotel nicht in der Lage sind, Gesetze (Nachtruhe) und ihre eigene (!) Hausordnung (nicht rauchen im Hotelzimmer) durchzusetzen…In unserer letzten Nacht waren unsere Zimmernachbarn der Ansicht, sie müssten die ganze Nacht durch laute Musik hören, unfassbar laut lachen und reden! Auf eigenständiges Beschweren wurden wir beleidigt…
Wir sind selbst noch jung und selbst wir haben den Verstand, dass die Lautstärke ab spätestens 22 Uhr auf Zimmerlautstärke reduziert werden muss, damit andere Leute schlafen können (auch an Halloween).
Ende der Geschichte: 5 mal haben wir versucht das Personal zu bitten, die Herrschaften darauf anzusprechen…das einzige was getan wurde war, ihnen weiterhin einen schönen Abend zu wünschen!
Gegen 2 Uhr wurde dann die Polizei informiert (nicht vom Hauspersonal/Inhaber!) und nach nichtmal 15 Minuten war Ruhe für die restliche Nacht!
Unfassbar, dass niemand in der Lage war/die „Eier in der Hose hatte“ und da mal was gesagt hat…nichtmal der Inhaber! Vor allem wenn sich mehrere Gäste bei ihnen beschweren…
Einfach nur enttäuscht, nicht zu empfehlen!

Tobi M.

Auf einmal kostet ein Parkplatz 20€ von dem wir dachten er sei Kostenlos.
Keiner Informierte uns über den hohen Parkplatzpreis.

Morgens um 7 Uhr war es vorbei mit Schlafen da direkt im Zimmer gegenüber Renovierungsarbeiten stattfinden.

Auch hier keinerlei Information.

Im Badezimmer kaum licht mit offener Türe konnten man etwas sehen in dem Badezimmer.

Das Wasser in der dusche war auch nur wie ein halb aufgedrehter Wasserschlauch.

Naja für eine Nacht nicht verkehrt aber alles in allem doch sehr Enttäuschend und nicht erholend.

Auf den Hinweis das es doch sehr laut war wurden wir sehr unfreundlich darauf hingewiesen das das eben so sei.

Keinerlei Entschuldigung.