Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg - Huy

Bewertung I. W.

Wir waren letztes Wochenende im Wasserschloss. Der Innenhof ist sehr gemütlich gestaltet , die Zimmer waren gut. Beim Außengelände ist noch Luft nach oben, aber das wird sicher mit dem Frühjahrsputz noch erledigt. Das Frühstück war sehr gut, das Abendessen nicht so. Am ersten Abend haben wir sehr sehr lange auf unser Hauptgericht warten müssen, dass dann leider nur lauwarm war. Der ältere Kellner arbeitet leider am Servicegedanken vorbei. Er wirkt genervt. Uns hat er am Samstagnachmittag auf der Terrasse überhaupt nicht beachtet, wir saßen eine halbe Stunde vor unseren leeren Gläsern. Als ich ihn beim Zahlen darauf hinwies, kam keinerlei Entschuldigung, er meinte nur, er bediene nur Neugäste 🤷‍♀️ Gebucht hatten wir das Arrangement " Wohlfühltage " mit Galerie Spa und Whirlpool sowie Schwimmbecken mit Liegelandschaft. Am Anreisetag teilte man uns mit, dass der Pool bis einschließlich Samstag geschlossen ist. Es gäbe aber einen kleinen Pool im Saunabereich. Das dieser natürlich komplett überfüllt war und von Entspannung und Wohlfühlen weit entfernt, kann man sich ja denken. Wir wollten dann Sonntag nach dem Frühstück noch zum Schwimmen. Natürlich war der Pool noch nicht geöffnet. Keine Entschuldigung, keinerlei Preisnachlass beim Auschecken. Der Wellnessbereich war ein Hauptgrund unserer Buchung, für das wir natürlich auch ( nicht gerade wenig ) bezahlt haben. Diese Leistung wurde vom Hotel in keinster Weise erbracht! Sehr enttäuschend. Wenn ich dann noch in einer 2 Wochen alten Bewertung lese, dass der Pool da auch nicht ( und vielleicht seitdem nicht ) funktionierte, fühle ich mich schon etwas verschaukelt.

Hotte K.

Ein fantastisches Geburtstagsgeschenk – besser geht’s kaum!
Ich wollte schon immer einmal auf einer echten Burg übernachten, und das Wasserschloss Westerburg hat diesen Wunsch perfekt erfüllt. Nur 30 Minuten Autofahrt von Braunschweig entfernt, waren wir plötzlich in einer völlig anderen, faszinierenden Welt.

Bereits der freundliche Empfang an der Rezeption ließ uns wohlfühlen, und unser Zimmer war einladend und gemütlich. Während unseres Aufenthalts wurden wir rundum bestens versorgt: Das Frühstück war hervorragend, der Kaffee mit Kuchen ein Genuss und das gediegene Abendessen absolut stimmig.

Besonders der kleine, aber feine SPA-Bereich lud herrlich zum Entspannen ein, und das märchenhafte Ambiente der gesamten Anlage hat uns begeistert.

Unser Fazit: Ein wundervoller Ort zum Erholen und Genießen – wir kommen definitiv wieder!

Manfred N.

Wir waren 3 Nächte im Wasserschloss Westerburg. Es hat uns dort sehr gut gefallen. Das Essen war gut und reichhaltig. Das Zimmer ( Themenzimmer) ist sehr gross und gemütlich eingerichtet. Der Wellnessbereich ist zu empfehlen und in der ganzen Zeit war das Wetter hervorragend. Ein gelungener Aufenthalt. Wir werden sehr gerne wieder kommen.

unbreakable M.

Wir hatten einen ganz wunderbaren Aufenthalt im Wasserschloss.
Das Ambiente hat uns vom ersten Moment an verzaubert. So wunderschön romantisch und vielseitig.
Wir waren mit Hund zu Besuch. Da wurde an alles gedacht im Zimmer und unser Fellkinf bekam rings ums Schloss im wunderschön angelegten "Garten" auch genug Auslauf.
Kulinarisch sowie vom Wellnessangebot waren wir einfach begeistert.
Unser kleine Auszeit war letztlich viel zu kurz und wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch.

Sarah H.

Sehr schön dort. Unbedingt die Führung mitmachen. Tolle Geschichten stecken in dieser Anlage. Wir lieben es. Den einzigen Minuspunkt bekommt der Service. Man hat denen den Stress bei den Osterfeiertagen komplett angemerkt. Gerade der Kellner der die Bestellung aufnahm im Restaurant am Abend. Seine Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig. Aber sonst war alles perfekt. Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht, wegen der Burganlage.
Es ist schwierig manche Änderungen vorzunehmen, wenn alles unter Denkmalschutz steht. Sollte man eigentlich wissen. Wir würden immer wieder kommen. Und der Pool war auch toll.

Wolfgang D.

Waren 5 Tage hier in Urlaub. Alle Erwartungen wurden erfüllt. Unterkunft in Ordnung. Schöne grosse Räume. Frühstück und Abendessen sehr gut. Danke an das freundliche Servicepersonal. Besonderer Dank an den Hausmeister, der sich zu später Stunde noch um unsere Defekte Wasserleitung kümmerte. Wir kommen wieder. Dann aber bitte das "Huy Feuer" im Restaurant auffüllen. War leider alle geworden.

Klaf 4.

Wir waren ein verlängertes Wochenende hier und im Paket gebucht zum relaxen und Wellness. Leider wurde uns bei Ankunft mitgeteilt Pool geschlossen kaputt, ok kann passieren. Alternative mit dem Bademantel 100 m über den Burghof laufen - nein bitte nicht-
Wir waren im Torhaus untergebracht, eigentlich schöne Zimmer ausgenommen das Bad. Ich bin selbst Fliesenlegermeister aber in einem 4 Sterne Haus Plaste Platten im Bad zu verbauen die auch noch an mehreren Stellen sich ablösen geht garnicht.
Die Burganlage ist wirklich sehr schön und romantisch. Im Außenbereich aber total ungepflegt.
In Blickrichtung Essen und Service ein großes Lob was die Punktzahl rettet. Service sehr höflich das Essen war sehr gut. Da wir Halbpension gebucht hatten haben uns die ausgewiesenen Preise nicht die Laune verdorben.
Fazit wenn der SPA Bereich wieder uneingeschränkt nutzbar ist kommen wir gern wieder.

gordon K.

Schönes Schloss, wurde von uns im Rahmen eines Teamtages für 2 Übernachtungen gebucht. Preis- Leistung unter der Woche inklusive HP unschlagbar. Mit Sauna, Schwimmbad etc. Wir haben Wernigerode besucht und sind von dort aus zu einer Wanderung in den Harz aufgebrochen.