Reisebüro Vanselow im CITTI-PARK Flensburg - Flensburg

Mssophie ?.

Absolut verdiente 5-Sterne von mir und meinem Lebensgefährten!
Nach einer zuletzt sehr negativ gemachten Erfahrung bei einer eigens getätigten Buchung über das Internet, haben mein Partner und ich uns entschieden, den Weg über ein Reisebüro zu gehen.
Schon beim Betreten des Büros wurden wir herzlich empfangen und hatten Glück, dass wir direkt zu einer freien Mitarbeiterin durchgehen konnten. Wir wurden ausführlich nach unseren Wünschen gefragt, sodass wir ein individuelles Angebot zusammen gestellt bekommen haben. Da wir uns noch unschlüssig waren, für welche der beiden Orte wir uns entscheiden wollten, wurde uns unverbindlich eine Option eingestellt, sodass wir in Ruhe drei Tage zum Entscheiden hatten. Letztendlich haben wir uns für Kreta entschieden und konnten ganz unproblematisch die Reise zu den genannten Konditionen buchen. Eventuell wollen wir noch einen Mietwagen spontan buchen, welchen wir ebenfalls kurzfristig vor Reiseantritt über das Reisebüro anfragen können.
Top Service sowie authentische Fachberatung, die ihr leistet !
Vielen Dank an euch und bleibt so herzlich!

Tanja A.

Seit über 20 Jahren bucht unsere gesamte Familie dort ihre Urlaube. Als wir nun einmal einen Horrorurlaub erleben mussten (Krankenhausaufenthalt) waren wir vorerst froh, hier alles gebucht zu haben...und wurden sehr enttäuscht. Noch viel schlimmer war das Verhalten des Herrn Vanselow bei einem Versuch, dieses zu klären. Wir haben uns Tage vorher angemeldet, damit der Chef auch vor Ort ist und sich vorher informieren kann, worum es geht. Aber der Herr hatte es nicht nötig, den Blick von seinem Bildschirm abzuwenden, murmelte nur kurz, er wisse von nichts und sei gedanklich woanders, überließ das Gespräch komplett seiner Angestellten und hatte es nicht nötig, sich mit uns zu unterhalten. Mit den Worten "ich guck mir das Ganze nochmal an und melde mich heute noch bei euch", wurden wir vor 2 Wochen von Saskia aus dem Büro verabschiedet. Einfach nur schwach!!! Uns sieht dieses Reisebüro nie wieder!!!!

Luca P.

Tolle Beratung für unsere Reise. Wir haben am Ende ein besseres Angebot bekommen als wir online gefunden hatten. Wir freuen uns sehr und können das Reisebüro Vanselow weiterempfehlen. Gerne wieder!

Kai B.

Tolle Beratung und kompetenter Service des Teams. Frau Köhler hat sich super um meine Anfrage gekümmert und mir eine tolle Auswahl zur Verfügung gestellt! Hier ist man wirklich in guten Händen - ich komme gerne wieder. Vielen lieben Dank! Freundliche Grüße, der Kai

Robin K.

Top Beratung, top Personal! Wir fühlten uns sehr wohl! Wir sind super zufrieden & werden wiederkommen! Alle sehr herzlich und kompetent. Ein sehr tolles Reisebüro!!

Antonia M.

Tolle Beratung und super Team. Wir haben bereits schon öfters bei Vanselow in Flensburg gebucht und haben uns immer super aufgehoben gefühlt. Die Mädels und der Chef machen einen super Job - wir freuen uns schon auf unsere nächste Reise mit euch. Danke liebes Team 🙂

Jenet A.

Am liebsten würde ich Null Sterne geben.

Große Versprechungen, dass sich um alles gekümmert wird, dass angeblich Kontakte bis nach oben in die Reisebranche reichen. Katastrophale Reise für viel Geld ( privater Pool ) gebucht, Reisebüro hat uns telefonisch im Urlaub versprochen, dass wir für so ein schlechtes, extrem lautes Zimmer ( Gegenteil von dem, was uns im Reisebüro gezeigt wurden ist ) 30-50% vom Reisepreis erstattet bekommen. Schlussendlich waren es dann 5% nach 5 Monaten Austausch. Wir waren treue Kunden, die regelmäßig gern wegfliegen.

So lange alles gut ist, kann man dort buchen. Sobald es zu Problemen kommt, wird der Ärger weitergeschoben. NICHT ZU EMPFEHLEN!

Kathrin L.

Wir wurden von Corinna äußerst kompetent beraten. Ihre Begeisterung war ansteckend, und sie hat uns viele tolle Tipps zu spannenden Orten und Aktivitäten gegeben. Sie hat sich viel Zeit für uns genommen und wir haben uns jederzeit sehr gut betreut gefühlt. Wir kommen auf jeden Fall wieder!