Springer Reisen - Klagenfurt am Wörthersee

Über Springer Reisen

Springer Reisen, mit Sitz am St. Veiter Ring 20, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich, ist ein renommiertes Reisebüro, das seit vielen Jahren für hervorragende Reiseberatung und individuelle Reiseplanung steht. Mit einem Telefonnummern 46338708149 und einer Webseite unter springerreisen.at ist das Unternehmen für Reisende leicht erreichbar und zugänglich.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Zu den Spezialitäten von Springer Reisen gehören u. a.:

• Individuell zugeschnittene Reiseangebote
• Beratung und Planung von Reisen zu allen Zielen
• Professionelle und persönliche Betreuung während des gesamten Reisevorbereitungsprozesses

Barrierefreiheit und Zugänglichkeit

Das Reisebüro ist auch in Bezug auf Barrierefreiheit und Zugänglichkeit besonders zu loben: Es verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz, um auch Menschen mit Behinderungen uneingeschränkt den Service in Anspruch nehmen zu lassen.

Bewertungen und Meinungen

Springer Reisen hat insgesamt 35 Bewertungen auf Google My Business, wobei der durchschnittliche Meinung 3.6/5 erreicht wurde. Die Kunden loben vor allem die TOP Beratung und die sehr freundliche Bedienung. Insbesondere wird die Bemühung der Beraterinnen, die Kundenwünsche genau einzugehen, und die hohe Servicequalität auch bei hohem Kundenandrang hervorgehoben.

Reisebüro Klagenfurt - Empfehlung

Im Allgemeinen ist Sprnger Reisen ein empfehlenswertes Reisebüro für alle, die auf der Suche nach individuellen und persönlichen Reiseangeboten sind. Mit einer langjährigen Erfahrung und einem hohen Maß an Kundenbindung sind die Beraterinnen bestrebt, perfekte Reiseerlebnisse für ihre Kunden zu gestalten.

Wir empfehlen Ihnen, sich direkt auf der Webseite von Springer Reisen umzusehen oder telefonisch die Berater für weitere Informationen und individuelle Beratung zu kontaktieren.

👍 Bewertungen von Springer Reisen

MarinaNora7

5/5

Eine TOP Beratung mit sehr freundlichem Personal.
Wir buchen seit Jahren (unsere letzten 6 Reisen) immer dort. Egal zu welcher Beraterin wir kommen, sie sind stets sehr bemüht auf die Kundenwünsche einzugehen und ihre Empfehlungen waren immer genau das, was wir suchten (auch vom Preis her). Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit, die man auch merkt, wenn schon 2 weitere Kunden an einem Samstagvormittag warten. Man wird trotzdem mit einem Lächeln bis zum Schluss beraten.

Rosemarie P.

1/5

Sehr unhöfliche Mitarbeiterin: Unser Wunsch (3 Personen) war ein Angebot für eine Urlaubsreise nach Mallorca. Die Angestellte hatte uns scheinbar missverstanden und sprach von Flügen nach Griechenland. Eine Person unterbrach die Angestellte und wiederholte den Kundenwunsch. Ihr wurde daraufhin gesagt, sie solle in der Zwischenzeit halt nicht zuhören und die Angestellte sprach weiter über Flüge nach Griechenland. Wir bekamen dann doch noch Informationen über unsere Destination es bleibt aber ein sehr unangenehmer Eindruck zurück.

Bernhard R.

1/5

Schilderung der Situation: Primär kompetente und bemühte Urlaubsplanung. Waren im ersten Moment durchaus zufrieden. Unkompliziert zum Traumurlaub dachten wir. Dann leider das vorläufige Insolvenzverfahren der FTI Touristik GmbH. Wurden darüber kurzfristig vor Reiseantritt informiert, dass unsere gebuchte Pauschalreise von diesem Verfahren auch betroffen ist. Natürlich ist hier auszunehmen, dass Springer Reisen in diesem Sonderfall Schuld trägt. Wurden darüber auch in einer EMail informiert, dass wir unser Geld zurückerstattet bekommen würden und MitarbeiterInnen natürlich gerne zur Verfügung stehen. Haben natürlich unmittelbar Kontakt aufgenommen und wurden recht schnell und kurz abgefertigt. Erst nach erneutem Anruf habe ich von einer äußerst unfreundlichen, hörbar überforderten und pietätlosen Mitarbeiterin genauere Details zum weiteren Procedere erhalten. In diesem Fall fühlt man sich als Kunde, der viel Geld für eine Reise ausgeben möchte schlichtweg schlecht behandelt. Sarkastische Umgangsformen sind in diversen gesellschaftlichen Situationen durchaus mit Humor zu betrachten wenn es jedoch um mehrere tausend Euro geht einfach inakzeptabel. In einem Telefonat in welchem mit einem geschädigten Kunden so respektlos umgegangen wird ist in dieser Ausnahmesituation einfach nicht zu rechtfertigen. Hatten natürlich bereits im Zuge der Fernreise weitere Attraktionen bereits teilweise nicht stornierbar gebucht und wollten nur weitere Informationen diesbezüglich. Leider katastrophale KundInnenkommunikation in unserem Fall.

Raphael R.

1/5

Viel zu teure Angebote. Null Organisation. Wir standen am Flughafen nach gebuchter Reise und hatten gewisse Formulare nicht. Es werden Dinge versprochen, die nicht eingehalten werden. Unsere gebuchte Reise kostete uns rund 7.000€, wir haben das gleiche Angebot um rund 3.000€ gefunden und wollten die Reise stornieren. Das Reisebüro sagte nur "gerne, 14 Tage vor Reisebeginn Stornokosten sind 5.000€". Keine Bemühung um eventuelle Rabatte oder "Specials" obwohl es unsere Hochzeitsreise ist. Sehr enttäuschend.

Udo R.

1/5

Bin komplett enttäusch! Wollte Dreieinhalb Wochen vor Flug nach Skhiatos stornieren weil es en Familäres Problem habe auch einen Gutschein hätte ich gerne genommen wurde abgelehnt und mir wurden knapp 1400 Euronen dann als Stornogebühr verrechnet! Traurig diese Reisefirma wenn sie mir 400 abgezogen hätten wärs ka Problem gewesen Finger weg von Springer Reisen

Herbert N.

1/5

Sehr unhöfliche und abwertende Beratung und uns wurde vermittelt, dass es in Griechenland keine Kulturreisen gibt, wenn man nach dementsprechenden Reiseangeboten fragt und nicht nur auf Badeurlaub gehen will. Vielleicht hatte die Angestellte einen schlechten Tag, aber so möchte man als Informationssuchender nicht behandelt werden.

Sabrina

2/5

Die Bedienung war freundlich und auch sehr höflich. Allerdings bin ich sehr entäuscht weil sie uns keine Angebote herausgesucht haben. Bei unseren Anforderungen hieß es sofort das es nicht möglich sei. Allerdings war es für andere Reisebüros sehr wohl möglich. Schade.

Pago

1/5

Komplett unhöflich, wir wollten nur ein Urlaub buchen und dabei wird man nur Passiv aggressiv und Sarkastisch von einer älteren Dame angemacht.