Alexander B.
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Tolle Location mit unfreundlichen, langsamen und inkompetenten Servicepersonal. Einzig die blonde Kellnerin (edit: Junior Chefin) boniert und kassiert im Akkord, dadurch gestresst und unfreundlich. Die beiden anderen Kellnerinnen schwirren unkoordiniert umher. Abräumen Fehlanzeige, chronologische Abarbeitung der Bestellungen ebenfalls. Mann an der Schank sehr langsam, dadurch massiver Rückstau, Kolleginnen müssen ihm helfen, obwohl die mit Hochdruck Getränke und Essen raus bringen sollten.... Leider keine Weitermpfehlung, hoffentlich nimmt der Betreiber endlich die steigende Kritik in den Bewertungen ernst - sonst werden die Gäste ausbleiben.
Edit:
Da ich nicht auf Ihre Antwort reagieren kann:
Ja ich bin mit meiner älteren Tochter zur Gruppe gestoßen um meine Frau und 2. Tochter (Baby) abzuholen. Dabei wollten wir "schnell" eine Kleinigkeit Abendessen- was leider nicht so toll funktioniert hat, über 30min für ein Hollerwasser und über 50min für eine Buttersemmel sind für ein Kleinkind nicht zumutbar! Ich bin sehr wohl zufrieden zu stellen, es ging primär nicht um mich... Sie als Junior-Chefin sollten dazu Ihr Team und sich selbst besser koordinieren. Es war der ganze Tisch voll mit leeren Gläser die leicht bei jedem Retourweg mit leeren Tablet mitgehen könnten, was auch nicht als schlimm empfunden wurde. Die Kombination aus allen war das Problem - so noch nicht erlebt... Bei Essen und Getränken wurde jeweils in Teilen geliefert und dann auf Nachfrage mit Pause erst der Rest. Bei den Getränken waren die Zettel so nass das Ihre Kollegin die nicht mehr lesen konnte und daher nachfragen musste was noch fehlt...
Ich hätte gerne noch vor Ort diskutiert, nur mussten die Kinder ins Bett... & Sie waren im Stress bzw. wusste ich zu diesem Zeitpunkt nicht wer der richtige Adressat gewesen wäre... Es bringt nichts eine(n) Angestellten damit zu konfrontieren.
Ich bin viel unterwegs und vertraue viel auf Bewertungen, daher versuche ich auch möglichst viele besuchte Orte zu bewerten.